Aviso sobre el idioma: Este contenido es jurídicamente vinculante exclusivamente en lengua alemana. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente con fines informativos y no son vinculantes.
Fecha: mayo de 2026
Con esta política de privacidad le informamos sobre el tratamiento de datos personales en el uso de nuestro sitio web, de nuestro registro previo, de nuestras futuras funciones de plataforma y de las comunicaciones relacionadas.
Esta política de privacidad está dirigida tanto a los visitantes de nuestro sitio web como a las personas que se registran previamente, crean una cuenta de usuario o utilizan la plataforma Apollum.
La plataforma está destinada exclusivamente a personas que hayan cumplido los 18 años de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado tales datos, serán eliminados sin demora.
| Empresa | apollum highend GmbH Robert-Bosch-Str. 19c 48153 Münster Alemania |
| Correo electrónico | legal@apollum.com |
| Director general | Sebastian Strube |
| Registro mercantil | HRB 23212 |
| Tribunal registral | Juzgado de lo Mercantil de Münster |
No se ha designado delegado de protección de datos.
Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar nuestro sitio web, llevar a cabo el registro previo, proporcionar y operar la plataforma, comunicarnos con usted, mejorar y proteger nuestros servicios, o cumplir obligaciones legales.
Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye en particular el nombre, la dirección de correo electrónico, los datos de contacto, los datos de uso, los datos técnicos de acceso, el contenido de las comunicaciones y la información que nos transmite en el marco del registro o del uso de la plataforma.
El tratamiento se basa en particular en los siguientes fundamentos jurídicos:
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador transmite automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en los denominados archivos de registro del servidor.
En particular, pueden tratarse los siguientes datos:
El tratamiento de estos datos se realiza para proporcionar el sitio web de forma técnica, garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas, detectar y prevenir abusos y operar el sitio web de forma administrativa.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la prestación segura, estable y funcional de nuestro sitio web.
Los archivos de registro del servidor se almacenan durante un máximo de 30 días y se eliminan o anonimizan a continuación. Un almacenamiento más prolongado tiene lugar excepcionalmente cuando sea necesario para la investigación de incidentes de seguridad concretos o para el ejercicio de acciones legales.
Nuestro sitio web y nuestra plataforma están alojados en Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.
El tratamiento se realiza en servidores ubicados en Alemania. En el marco del alojamiento, pueden tratarse en particular los siguientes datos: datos de acceso, archivos de registro del servidor, direcciones IP, datos técnicos de uso, datos de cuenta, datos de contenido, datos de comunicación, bases de datos, archivos y contenidos multimedia.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la prestación segura y fiable de nuestros servicios en línea. En la medida en que el alojamiento sea necesario para la provisión de funciones contractuales de la plataforma, el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD constituye una base jurídica adicional. Con Hetzner se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Utilizamos exclusivamente cookies técnicamente necesarias. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y son necesarias para proporcionar funciones básicas, como el almacenamiento de un ajuste de idioma, una sesión de inicio de sesión, un estado de seguridad o sus preferencias de cookies.
Las cookies técnicamente necesarias se utilizan en particular para: gestión de inicio de sesión y sesiones, funciones de seguridad (p. ej. protección CSRF), ajustes de idioma, protección de formularios y prevención de abusos.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. No utilizamos cookies no necesarias ni servicios de Google, en particular ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni Google Ads, ni Google Fonts a través de servidores de Google.
Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de análisis web respetuoso con la privacidad de Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia. Con Plausible se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Con Plausible recopilamos estadísticas de uso generales para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos mejorar nuestros servicios. Plausible no utiliza cookies, identificadores persistentes, seguimiento entre sitios ni seguimiento entre dispositivos. No se crean perfiles de usuario individuales. Según sus propias declaraciones, Plausible procesa los datos analíticos en servidores ubicados en la Unión Europea.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis respetuoso con la privacidad y la mejora de nuestro sitio web.
Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de manifestar su interés en la plataforma Apollum antes de que esta se lance completamente. El registro previo no establece una relación contractual ni confiere derecho alguno a utilizar la plataforma o funciones específicas.
En el marco del registro previo pueden tratarse en particular los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña o datos técnicos de autenticación, idioma elegido, rol de usuario, empresa (si se indica), país o región (si se indica), momento y estado del registro, consentimiento a avisos legales, datos técnicos relacionados con el registro.
Los datos se tratan para documentar su interés, informarle del lanzamiento de la plataforma y enviarle información relevante sobre Apollum.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Su consentimiento abarca el almacenamiento de sus datos y el contacto en relación con la plataforma. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro contactando con nosotros en contact@apollum.com.
Antes del lanzamiento completo de la plataforma, será necesario que confirme las condiciones de uso, los avisos de privacidad y otras declaraciones legales aplicables en ese momento. Su cuenta solo se activará tras dicha confirmación. Los datos del registro previo se eliminarán a petición suya en cualquier momento; en caso contrario, a más tardar doce meses después del lanzamiento de la plataforma si no se ha activado ninguna cuenta.
Cuando crea una cuenta de usuario o utiliza la plataforma, tratamos los datos personales necesarios a tal fin, incluyendo en particular: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada exclusivamente en forma cifrada con hash), ajustes de idioma, país o región, estado de la cuenta, rol de usuario, pertenencia a una empresa, datos de perfil, información de marca/comerciante/empresa, ajustes y preferencias, datos técnicos de uso, contenidos publicados, comunicaciones y solicitudes de soporte.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD en la medida en que el tratamiento sea necesario para la provisión del servicio. El art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD se aplica para seguridad, detección de abusos y prevención del fraude.
Los datos de la cuenta se almacenan durante la vigencia de la cuenta de usuario. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales de conservación o intereses de aplicación del derecho.
Apollum está dirigida, entre otros, a marcas, comerciantes, socios de servicio y otros usuarios comerciales del sector del audio de alta gama. Para los perfiles comerciales pueden tratarse datos como nombre y datos de contacto de la persona responsable, nombre de la empresa, dirección comercial, correo electrónico comercial, número de teléfono, sitio web, perfil de marca o comerciante, descripción, logotipos, imágenes, información sobre comerciantes autorizados, datos contractuales y de facturación, y datos de comunicación.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para datos del titular del contrato. Para datos de personas de contacto que no son parte del contrato (p. ej. empleados que gestionan datos de la empresa), la base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La obligación de informar a dichas personas de contacto sobre el tratamiento corresponde a la empresa titular de la cuenta.
Cuando publica anuncios, información de productos, imágenes, descripciones, certificaciones u otros contenidos en la plataforma, tratamos los datos asociados, incluyendo datos sobre el producto, imágenes y descripciones, precios, ubicación, estado, información de certificación, datos del vendedor y marcas de tiempo. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para control de calidad y prevención de abusos.
Utilizamos servicios de OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU., para tratar de forma automatizada los contenidos públicos o destinados a publicación en la plataforma, incluyendo traducción, elaboración lingüística, moderación y control de calidad de contenidos públicos.
Con OpenAI se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Según OpenAI, los datos tratados a través de la API o los servicios empresariales no se utilizan por defecto para el entrenamiento de modelos.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD en la medida necesaria para la prestación de funciones de la plataforma, y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para control de calidad, traducción, moderación y prevención de abusos.
Dado que OpenAI es una empresa estadounidense, no puede excluirse un tratamiento de datos personales en los EE. UU. La transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), dado que OpenAI está certificada bajo el EU-U.S. DPF. Con carácter subsidiario, la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.
Los mensajes privados y los contenidos de comunicación privados no se transmiten a OpenAI.
Apollum puede proporcionar funciones de mensajería entre usuarios. Los datos de comunicación privados no se transmiten a OpenAI. Las traducciones de mensajes privados se realizan exclusivamente mediante una solución de IA o traducción propia o controlada por nosotros. Si en el futuro se utilizara un proveedor externo, actualizaremos esta política de privacidad.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la prestación del servicio de comunicación, y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para seguridad, detección de abusos y prevención del fraude. Los mensajes privados no son revisados por empleados sin causa justificada.
Podemos revisar de forma automatizada los contenidos públicos o destinados a publicación para detectar contenidos ilícitos, fraudulentos, spam, abusivos, ofensivos, discriminatorios o que infrinjan nuestras condiciones de uso. Para ello puede utilizarse OpenAI. Los mensajes privados no se transmiten a OpenAI.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD como base adicional. No tiene lugar ninguna toma de decisiones exclusivamente automatizada con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 del RGPD.
Apollum puede utilizar funciones algorítmicas para clasificar contenidos, anuncios, productos o perfiles de usuarios por relevancia, o para generar recomendaciones basadas en el comportamiento de uso, interacciones o datos de perfil. El objetivo es mejorar la experiencia del usuario y facilitar la conexión entre proveedores e interesados.
La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD en la medida en que la función sea parte del servicio contratado, y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para la mejora y desarrollo de la plataforma. No tiene lugar ninguna toma de decisiones exclusivamente automatizada con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 del RGPD.
Cuando se pone en contacto con nosotros, tratamos los datos que nos transmite (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, contenido de la consulta, historial de comunicación, metadatos técnicos) para gestionar y responder a su consulta. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD si la consulta está relacionada con un contrato, y el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD en los demás casos. Las consultas sin relación contractual se eliminan tras su tramitación, a más tardar al transcurrir el plazo de prescripción ordinario de tres años.
Si se suscribe a un boletín, tratamos su correo electrónico con base en su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, utilizando un procedimiento de doble opt-in. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de cancelación o contactando con contact@apollum.com.
Para el envío de correos electrónicos utilizamos el servicio Mailgun de Mailgun Technologies, Inc. (now part of Sinch), 535 Mission Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Con Mailgun se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transferencia a los EE. UU. se basa en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.
Los correos electrónicos transaccionales necesarios en el contexto de relaciones contractuales existentes se basan en el art. 6, apartado 1, letra b) o letra f) del RGPD.
Para los servicios de pago tratamos los datos necesarios para la facturación (nombre, dirección, empresa, datos de factura, número de IVA, servicios contratados, estado del pago, referencias de pago, información fiscal). La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD para obligaciones de conservación legal.
Para la tramitación de pagos utilizamos Stripe de Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, EE. UU. (para Europa: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda). Con Stripe se ha celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. La transferencia a Stripe, Inc. (EE. UU.) se basa en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.
Los documentos relevantes a efectos fiscales están sujetos a un plazo de conservación de diez años; los documentos relevantes a efectos mercantiles, a seis años.
Tratamos datos personales en la medida necesaria para proteger nuestros sistemas frente a abusos, accesos no autorizados, fraude, spam y ataques técnicos. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Tratamos datos personales para cumplir obligaciones legales (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD) y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
Los destinatarios de datos personales son en particular: Hetzner Online GmbH (alojamiento), Plausible Insights OÜ (análisis web), OpenAI, L.L.C. (tratamiento de IA de contenidos públicos), Mailgun Technologies, Inc. (envío de correo electrónico), Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc. (procesamiento de pagos), infraestructura privada de IA o traducción para comunicaciones privadas, proveedores de servicios técnicos, asesores fiscales, auditores y asesores jurídicos, autoridades y tribunales, y otros usuarios en la medida necesaria para las funciones de la plataforma. Todos los encargados del tratamiento están vinculados por contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
El alojamiento se realiza en Alemania (Hetzner). Plausible trata los datos en la UE. Los siguientes proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE:
OpenAI: Transferencia basada en la decisión de adecuación sobre el EU-U.S. DPF (OpenAI está certificada); subsidiariamente, cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.
Mailgun: Transferencia basada en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD.
Stripe: Transferencia a Stripe, Inc. (EE. UU.) basada en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD. El tratamiento a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) no implica transferencia a terceros países.
No tiene lugar ninguna toma de decisiones exclusivamente automatizada con efectos jurídicos en el sentido del art. 22 del RGPD. Las funciones algorítmicas de clasificación y recomendación descritas en el apartado 14 no producen efectos jurídicos.
Usted tiene derecho de acceso (art. 15 del RGPD, incluido el derecho a una copia), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20), oposición (art. 21), revocación del consentimiento (art. 7, apartado 3) y presentación de reclamación ante una autoridad de control (art. 77). Para ejercer sus derechos: contact@apollum.com.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, por correo electrónico a contact@apollum.com o, cuando esté disponible, a través del enlace de cancelación en la comunicación correspondiente.
Aviso conforme al art. 21 del RGPD:
En la medida en que tratemos datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Cuando los datos se traten con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Puede dirigir su oposición a contact@apollum.com.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad principalmente competente para nosotros es:
Comisaria Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania Teléfono: +49 (0)211 / 38424 - 0 Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de Sitio web: https://www.ldi.nrw.de
También puede dirigirse a la autoridad de control del Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar del presunto incumplimiento.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 del RGPD, incluyendo la transmisión cifrada mediante TLS/HTTPS, el almacenamiento de contraseñas mediante hash y controles de acceso a nivel de infraestructura. Nuestras medidas se revisan y actualizan continuamente.
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente está siempre disponible en nuestro sitio web. Los usuarios registrados serán informados individualmente de los cambios sustanciales.
