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  1. Apollum
  2. Politiques de confidentialité
Mentions légales Informations conformément à l’article 5 TMG
Politique de confidentialité Pour les visiteurs et les utilisateurs
Conditions d’utilisation Conditions d’utilisation du service
DSA Règlement UE 2022/2065

Avis linguistique : Ce contenu est juridiquement contraignant exclusivement en langue allemande. Les traductions dans d’autres langues sont fournies uniquement à titre informatif et ne sont pas contraignantes.

Politique de confidentialité

Date : mai 2026

La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web, de notre pré-inscription, de nos futures fonctionnalités de plateforme ainsi que des communications y afférentes.

Cette politique de confidentialité s'adresse aussi bien aux visiteurs de notre site web qu'aux personnes qui s'inscrivent à l'avance, créent un compte utilisateur ou utilisent la plateforme Apollum.

La plateforme est destinée exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si de telles données venaient à notre connaissance, elles seraient supprimées sans délai.

1. Responsable du traitement

Société apollum highend GmbH
Robert-Bosch-Str. 19c
48153 Münster
Allemagne
Adresse e-mail legal@apollum.com
Directeur général Sebastian Strube
Registre du commerce HRB 23212
Tribunal d'enregistrement Tribunal de commerce de Münster

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné.

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de notre site web, à la réalisation de la pré-inscription, à la mise à disposition et à l'exploitation de la plateforme, à notre communication avec vous, à l'amélioration et à la sécurité de nos services, ou à l'exécution d'obligations légales.

La base juridique du traitement est, selon les cas, l'art. 6, par. 1, point a) (consentement), b) (exécution d'un contrat), c) (obligation légale) ou f) (intérêts légitimes) du RGPD.

3. Accès à notre site web

Lors de la consultation de notre site web, des données techniques sont transmises et stockées temporairement dans des fichiers journaux (adresse IP, date et heure d'accès, page consultée, navigateur, système d'exploitation, volume de données, messages de statut). Ces données sont traitées pour assurer la fourniture technique du site, sa stabilité et sa sécurité.

Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Les fichiers journaux sont conservés au maximum 30 jours, puis supprimés ou anonymisés.

4. Hébergement

Notre site web et notre plateforme sont hébergés par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, sur des serveurs situés en Allemagne. Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Hetzner. Base juridique : art. 6, par. 1, points f) et b) du RGPD.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires (gestion des sessions et connexions, fonctions de sécurité telles que la protection CSRF, paramètres de langue, protection des formulaires). Nous n'utilisons aucun cookie non nécessaire et aucun service Google. Base juridique : art. 6, par. 1, points f) et b) du RGPD.

6. Mesure d'audience avec Plausible Analytics

Nous utilisons Plausible Analytics de Plausible Insights OÜ (Estonie), un service sans cookies ni identifiants persistants, qui ne crée pas de profils utilisateurs individuels et traite les données sur des serveurs dans l'UE. Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Plausible. Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

7. Pré-inscription

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité d'exprimer leur intérêt pour la plateforme Apollum avant son lancement complet. La pré-inscription n'établit pas de relation contractuelle et ne confère aucun droit d'utilisation de la plateforme.

Les données traitées comprennent en particulier : nom, adresse e-mail, mot de passe ou données d'authentification, langue, rôle utilisateur, entreprise, pays ou région, date d'inscription, statut, consentements et données techniques.

Base juridique : art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Votre consentement couvre la conservation de vos données et la prise de contact dans le cadre de la plateforme. Vous pouvez le retirer à tout moment en contactant contact@apollum.com.

Avant le lancement complet, vous devrez confirmer les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité en vigueur. Votre compte ne sera activé qu'après cette confirmation. Les données de pré-inscription sont supprimées sur demande à tout moment ; à défaut, au plus tard douze mois après le lancement si aucun compte n'a été activé.

8. Compte utilisateur et utilisation de la plateforme

Les données traitées pour la gestion du compte comprennent notamment : nom, adresse e-mail, mot de passe (exclusivement sous forme hachée), paramètres de langue, pays ou région, statut du compte, rôle, appartenance à une entreprise, données de profil, préférences, horodatages de connexion, données d'utilisation technique, contenus publiés, communications et demandes de support.

Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour la fourniture du service ; art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour la sécurité, la détection des abus et la prévention des fraudes.

Les données de compte sont conservées pour la durée du compte utilisateur. Après suppression du compte, les données sont effacées dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation contraire.

9. Profils de marques, revendeurs et autres utilisateurs professionnels

Pour les profils professionnels, les données traitées comprennent notamment : nom et coordonnées de la personne de contact, raison sociale, adresse, e-mail, téléphone, site web, profil de marque ou revendeur, description, logos et images, informations sur les revendeurs agréés, données contractuelles et de facturation.

Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour le titulaire du contrat ; art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour les données de personnes de contact qui ne sont pas parties au contrat. L'obligation d'informer ces personnes de contact incombe au titulaire du compte.

10. Annonces, produits et contenus publics sur la plateforme

Les données traitées lors de la publication d'annonces comprennent : informations sur le produit, images et descriptions, prix, localisation, état, certifications, informations sur le vendeur et horodatages. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD.

11. Recours à OpenAI pour les contenus publics ou destinés à la publication

Nous utilisons des services d'OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, États-Unis, pour le traitement automatisé des contenus publics ou destinés à la publication (traduction, traitement linguistique, modération, contrôle qualité).

Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec OpenAI. Selon OpenAI, les données traitées via l'API ne sont pas utilisées par défaut pour l'entraînement des modèles.

Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD.

Le transfert vers les États-Unis est fondé sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre EU-États-Unis pour la protection des données (EU-U.S. DPF), OpenAI étant certifiée sous ce cadre. À titre subsidiaire, le transfert repose sur des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46, par. 2, point c) du RGPD.

Les messages privés et contenus de communication privés ne sont pas transmis à OpenAI.

12. Communications privées et fonctionnalités de traduction privées

Les communications privées ne sont pas transmises à OpenAI. Les traductions de messages privés sont effectuées exclusivement via une solution d'IA ou de traduction propre ou contrôlée par nous. En cas de recours futur à un prestataire externe, la présente politique sera mise à jour. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Les messages privés ne sont pas examinés par des collaborateurs sans motif valable.

13. Modération assistée par IA et sécurité

Nous pouvons examiner les contenus publics de manière automatisée pour détecter des contenus illicites, frauduleux, spam, abusifs ou contraires à nos conditions d'utilisation. OpenAI peut être utilisé pour les contenus publics, non pour les messages privés. Base juridique : art. 6, par. 1, points f) et b) du RGPD. Aucune décision exclusivement automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD n'a lieu.

14. Algorithmes, classement et systèmes de recommandation

Apollum peut utiliser des fonctions algorithmiques pour classer les contenus par pertinence ou générer des recommandations basées sur l'activité des utilisateurs. L'objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur et de faciliter la mise en relation. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Aucune décision exclusivement automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD n'a lieu.

15. Nous contacter

Les données transmises lors d'une prise de contact (nom, e-mail, téléphone, entreprise, contenu de la demande, historique des échanges, métadonnées) sont traitées pour répondre à votre demande. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Les demandes sans lien contractuel sont supprimées au plus tard à l'expiration du délai de prescription ordinaire de trois ans.

16. Newsletter et communications par e-mail

L'abonnement à la newsletter repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) via une procédure de double opt-in. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement ou en contactant contact@apollum.com.

Pour l'envoi d'e-mails, nous utilisons Mailgun de Mailgun Technologies, Inc. (now part of Sinch), 535 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Un contrat de sous-traitance a été conclu. Le transfert vers les États-Unis est fondé sur des clauses contractuelles types (art. 46, par. 2, point c) du RGPD).

Les e-mails transactionnels nécessaires dans le cadre de relations contractuelles existantes sont fondés sur l'art. 6, par. 1, points b) ou f) du RGPD.

17. Données de paiement et de facturation

Pour les services payants, les données de facturation traitées comprennent : nom et adresse, entreprise, données de facturation, numéro de TVA, services réservés, durées, statut de paiement, références et informations fiscales. Base juridique : art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD.

Pour le traitement des paiements, nous utilisons Stripe de Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, États-Unis (pour l'Europe : Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande). Un contrat de sous-traitance a été conclu. Le transfert vers Stripe, Inc. (États-Unis) est fondé sur des clauses contractuales types (art. 46, par. 2, point c) du RGPD).

Les documents à caractère fiscal sont conservés dix ans ; les documents à caractère commercial, six ans.

18–19. Sécurité et obligations légales

Nous traitons des données personnelles pour protéger nos systèmes contre les abus et les attaques (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), et pour respecter nos obligations légales et défendre nos droits (art. 6, par. 1, points c) et f) du RGPD).

20. Destinataires des données à caractère personnel

Hetzner Online GmbH (hébergement), Plausible Insights OÜ (analytique), OpenAI, L.L.C. (IA pour contenus publics), Mailgun Technologies, Inc. (envoi d'e-mails), Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc. (paiements), infrastructure privée de traduction pour communications privées, prestataires techniques, conseillers fiscaux, auditeurs et conseillers juridiques, autorités et juridictions, autres utilisateurs dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la plateforme. Tous les sous-traitants sont liés par des contrats conformes à l'art. 28 du RGPD.

21. Transferts vers des pays tiers

Hetzner et Plausible traitent les données dans l'UE. Les transferts hors UE/EEE concernent :

OpenAI : Fondé sur la décision d'adéquation EU-U.S. DPF (OpenAI est certifiée) ; à titre subsidiaire, clauses contractuelles types (art. 46, par. 2, point c) du RGPD).

Mailgun : Clauses contractuelles types (art. 46, par. 2, point c) du RGPD).

Stripe : Transfert vers Stripe, Inc. (États-Unis) fondé sur des clauses contractuelles types (art. 46, par. 2, point c) du RGPD) ; le traitement via Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) ne donne pas lieu à un transfert vers un pays tiers.

22. Durées de conservation

  • Fichiers journaux du serveur : Maximum 30 jours.
  • Demandes de contact sans lien contractuel : Maximum 3 ans à compter de la fin de l'année de réception.
  • Données de pré-inscription : Sur demande à tout moment ; à défaut, au plus tard 12 mois après le lancement si aucun compte n'a été activé.
  • Données de compte : Pour la durée du compte ; après suppression, maximum 30 jours.
  • Contenus publics : Jusqu'à leur suppression ; ensuite, maximum 30 jours dans les systèmes actifs et 90 jours dans les sauvegardes.
  • Données de communication privées : Jusqu'à la clôture du compte ; ensuite, maximum 30 jours.
  • Données contractuelles et de facturation : 10 ans (documents fiscaux) ; 6 ans (documents commerciaux).
  • Informations analytiques (Plausible) : Agrégées et non identifiables ; données brutes le cas échéant après 30 jours.

23. Absence de décision automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD

Aucune décision exclusivement automatisée avec effet juridique n'a lieu. Les fonctions algorithmiques de classement et de recommandation (section 14) ne constituent pas de telles décisions.

24. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès (art. 15 du RGPD, y compris droit à une copie), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20), d'opposition (art. 21), de retrait du consentement (art. 7, par. 3) et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77). Pour exercer vos droits : contact@apollum.com.

25. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par e-mail à contact@apollum.com ou via le lien de désabonnement.

26. Droit d'opposition

Avis conformément à l'art. 21 du RGPD :

Lorsque nous traitons des données sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes), vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors le traitement, sauf à démontrer des motifs légitimes impérieux qui priment sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement vise à constater, exercer ou défendre des droits en justice. En cas de traitement à des fins de prospection commerciale directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Opposition à adresser à : contact@apollum.com.

27. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité principalement compétente pour nous est :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Allemagne Tél. : +49 (0)211 / 38424 - 0 | E-mail : poststelle@ldi.nrw.de | Site : https://www.ldi.nrw.de

Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

28. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l'art. 32 du RGPD, notamment le chiffrement via TLS/HTTPS, le stockage des mots de passe sous forme hachée et des contrôles d'accès au niveau de l'infrastructure. Ces mesures sont régulièrement réexaminées et adaptées.

29. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en cas de changements techniques, juridiques ou organisationnels. La version en vigueur est accessible sur notre site web. Les utilisateurs inscrits seront informés séparément des modifications substantielles.

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